Uvjeti kupnje

Ovim Uvjetima kupnje uređuju se odnosi između prodavatelja i kupca u vezi s kupnjom proizvoda putem web trgovine dostupne na adresi https://uredenje.hr (dalje: „web trgovina”). Kupnjom u web trgovini kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima kupnje te da ih u cijelosti prihvaća.

Potrošačem se smatra svaka fizička osoba koja proizvode kupuje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Odredbe ovih Uvjeta koje se odnose na prava potrošača primjenjuju se na potrošače.

Ovi Uvjeti kupnje primjenjuju se na sve narudžbe zaprimljene putem web trgovine. Prodavatelj zadržava pravo izmjene Uvjeta, pri čemu se na svaku pojedinu narudžbu primjenjuju Uvjeti koji su bili na snazi u trenutku slanja narudžbe.

Uvjeti kupnje dostupni su kupcu prije naručivanja te u obliku koji se može spremiti, ponovno otvoriti i reproducirati (ova web stranica te PDF privitak uz potvrdu narudžbe).

Uz svaki proizvod navedena su bitna obilježja proizvoda, marka i model (gdje je primjenjivo), šifra proizvoda, konačna cijena s PDV-om, informacija o dostavi i procijenjeni rok isporuke te, kada je to primjenjivo, podaci o proizvođaču i sigurnosne informacije. Fotografije su ilustrativne i moguća su manja odstupanja u nijansama boja uslijed postavki zaslona.

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako je na pojedinom mjestu izričito i zakonito navedeno drukčije. Cijena koja vrijedi za pojedinu narudžbu jest cijena istaknuta u trenutku slanja narudžbe.

Ako je proizvod na sniženju ili akciji, uz sniženu cijenu prikazuje se i najniža cijena koja se za taj proizvod primjenjivala tijekom 30 dana prije početka sniženja, kada je to zakonski primjenjivo.

Besplatna dostava primjenjuje se isključivo na proizvode koji su pojedinačno označeni oznakom „Besplatna dostava”.

Za proizvode koji nisu označeni oznakom „Besplatna dostava” trošak dostave izračunava se i jasno prikazuje u košarici i tijekom postupka narudžbe, prije gumba „Narudžba s obvezom plaćanja”. Trošak dostave nikada se ne određuje naknadno nakon zaprimljene narudžbe.

Više informacija: Plaćanje i dostava.

Proizvodi se naručuju dodavanjem u košaricu te potvrdom narudžbe. Prije slanja narudžbe kupcu je omogućeno provjeriti i ispraviti sadržaj košarice, količine i unesene podatke. Narudžba se šalje pritiskom na gumb koji nedvosmisleno označava obvezu plaćanja („Narudžba s obvezom plaćanja”).

Prikaz proizvoda u web trgovini predstavlja poziv kupcu da dâ ponudu za kupnju. Slanjem narudžbe kupac daje ponudu. Ugovor između kupca i prodavatelja smatra se sklopljenim kada prodavatelj potvrdi prihvat narudžbe, odnosno kada kupcu dostavi potvrdu narudžbe (ponudu / predračun) na trajnom mediju. Prodavatelj zadržava pravo ne prihvatiti narudžbu (npr. ako proizvod nije dostupan) o čemu će kupca bez odgode obavijestiti.

Prije konačnog slanja narudžbe kupcu je u košarici i tijekom postupka narudžbe omogućeno pregledati i ispraviti sve unesene podatke te izmijeniti sadržaj i količine u košarici. Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka.

Nakon zaprimanja narudžbe prodavatelj kupcu bez odgode elektroničkim putem šalje potvrdu narudžbe na trajnom mediju, koja sadrži pregled naručenih proizvoda, količine i cijene, PDV, trošak dostave, konačan iznos, način plaćanja, adresu dostave, procijenjeni rok isporuke, podatke o prodavatelju te informacije o pravu na jednostrani raskid i pisanom prigovoru.

Dostupnost proizvoda naznačena je na stranici proizvoda. U slučaju da naručeni proizvod iznimno nije dostupan, prodavatelj će kupca o tome obavijestiti bez odgode te ponuditi zamjenski proizvod ili povrat eventualno uplaćenog iznosa.

U web trgovini trenutačno je omogućen sljedeći način plaćanja:

• Plaćanje po ponudi (predračun) — uplata na IBANPlaćanje se smatra izvršenim kada je uplata evidentirana na poslovnom računu prodavatelja. Narudžba se šalje u obradu nakon evidentirane uplate. Bez dodatnih naknada.

Detalji: Plaćanje i dostava.

Dostava se obavlja na području: Republika Hrvatska. Dostava izvan Republike Hrvatske trenutačno nije omogućena.

Rok isporuke vodi se pojedinačno za svaki proizvod te je prikazan na stranici proizvoda, u košarici i u potvrdi narudžbe. Kada narudžba sadrži proizvode s različitim rokovima isporuke, mjerodavan je najduži navedeni rok.

U slučaju neuspjele dostave dostavna služba ostavlja obavijest te pokušava ponovnu dostavu ili dogovara preuzimanje. Ako se pošiljka ne preuzme, vraća se prodavatelju, a mi vas kontaktiramo radi dogovora o ponovnoj dostavi.

Prilikom preuzimanja provjerite je li pošiljka vidljivo oštećena. Ako je ambalaža vidljivo oštećena, preporučujemo da to zabilježite kod dostavljača i/ili odmah fotografirate te nas bez odgode obavijestite na info@uredenje.hr.

Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Rok počinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi koju je odredio, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed (odnosno od predaje zadnjeg proizvoda kod narudžbe s više proizvoda). Detaljno: Jednostrani raskid ugovora.

Potrošač je dužan prije isteka roka za raskid obavijestiti prodavatelja o svojoj odluci o raskidu ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. poštom ili e-mailom) ili putem obrasca za jednostrani raskid. Izjava se šalje na: INTERIT GRADNJA d.o.o., Ulica Svetog Ivana 20, 51500 Krk, Hrvatska; e-mail: info@uredenje.hr.

Potrošač je robu dužan vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je prodavatelja obavijestio o raskidu. Izravne troškove povrata robe snosi potrošač, osim ako prodavatelj nije pristao snositi te troškove. Molimo da povrat ne šaljete pouzećem bez prethodnog dogovora s prodavateljem. Adresa za povrat: INTERIT GRADNJA d.o.o., Ulica Svetog Ivana 20, 51500 Krk, Hrvatska.

Prodavatelj će bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o raskidu, vratiti uplaćeni iznos, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova nastalih odabirom vrste dostave koja nije najjeftinija standardna). Prodavatelj može zadržati povrat novca dok mu roba ne bude vraćena ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Pravo na jednostrani raskid isključeno je u zakonom predviđenim slučajevima, primjerice za robu izrađenu prema specifikaciji potrošača ili očito prilagođenu osobnim potrebama potrošača te za zapečaćenu robu koja nije pogodna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijene ako je nakon isporuke otpečaćena. Detaljnije u točki 20. i na stranici Jednostrani raskid ugovora.

Kod proizvoda izrađenih prema specifikaciji potrošača ili očito prilagođenih njegovim osobnim potrebama (primjerice vrata, namještaj ili drugi proizvodi izrađeni po individualno odabranim mjerama i specifikacijama) pravo na jednostrani raskid može biti isključeno.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke odnosno neusklađenost robe s ugovorom u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Zakonska odgovornost prodavatelja postoji neovisno o eventualnom komercijalnom jamstvu proizvođača i ne može se njime zamijeniti. Neposjedovanje originalne ambalaže samo po sebi ne ukida zakonska prava potrošača zbog nedostatka.

Za pojedine proizvode proizvođač može davati komercijalno jamstvo. Uvjeti i trajanje jamstva navedeni su uz proizvod i/ili u jamstvenom listu proizvođača, ako jamstvo postoji. Komercijalno jamstvo ne utječe na zakonska prava potrošača.

Potrošač može podnijeti pisani prigovor. Prodavatelj će bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora te na prigovor odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja, jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora. Prigovor možete podnijeti putem stranice Pisani prigovor.

Ako potrošački spor nije riješen nakon podnošenja pisanog prigovora trgovcu, potrošač može razmotriti pokretanje postupka pred jednim od nadležnih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj. Više informacija: Alternativno rješavanje sporova.

Osobne podatke prodavatelj obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim propisima. Detalji su dostupni u Pravilima privatnosti.

Na ove Uvjete kupnje i na ugovore sklopljene putem web trgovine primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj, uz poštivanje prisilnih propisa o zaštiti potrošača.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta kupnje. Izmjene se objavljuju na ovoj stranici. Na svaku pojedinu narudžbu primjenjuju se Uvjeti koji su bili na snazi u trenutku slanja narudžbe.

Verzija: 1.0 · Datum posljednje izmjene: 5. rujna 2026.