Zaštita potrošača
Pisani prigovor potrošača
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, omogućujemo vam podnošenje pisanog prigovora na pruženu uslugu, kupljeni proizvod ili poslovanje društva INTERIT GRADNJA d.o.o. U nastavku su navedeni svi načini podnošenja te rok u kojem ćemo vam odgovoriti.
Načini podnošenja prigovora
Potrošač može podnijeti pisani prigovor na jedan od sljedećih načina:
Osobno u poslovnom prostoru
Ulica Svetog Ivana 20, 51500 Krk
Poštom
INTERIT GRADNJA d.o.o., Andrije Hebranga 19, 43000 Bjelovar
Elektroničkom poštom
info@uredenje.hrPutem obrasca
Ispunite obrazac na dnu ove stranice
Molimo da u prigovoru navedete ime i prezime, kontakt za dostavu odgovora, opis prigovora te, ako je primjenjivo, broj ponude, ugovora ili računa.
Primitak pisanog prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja. Na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana njegova zaprimanja, jasno navodeći prihvaćamo li osnovanost prigovora.
Evidenciju pisanih prigovora čuvamo na trajnom mediju najmanje godinu dana od dana primitka prigovora.
Za opće upite dostupni smo na +385 99 434 8583. Napominjemo da se telefonski poziv sam po sebi ne smatra pisanim prigovorom.